Um erro comum durante a instalação ou execução do ContMatic (Certificado Digital) é o aplicativo ou página ficar pedindo constantemente a instalação do Java, mesmo ele já tendo sido instalado inúmeras vezes.
Caso esteja com este problema tente baixar e instalar o Java offline na arquitetura 32 e 64 bits. (mesmo sabendo que seu computador é 64 bits).
O link para o download da versão offline mais atualizada e o exemplo dos arquivos a serem baixados está logo abaixo.
Boa Sorte!
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